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Benvenuto nel nostro Help Center!
Quì trovi tutte le Risposte alle tue Domande
Come accedo alla mia Area Riservata?
Username o Password dimenticati?
Posso modificare/eliminare il mio Account?
Non trovo il mio Annuncio online
Sono in tour, posso cambiare Città?
Posso modificare/eliminare il mio Annuncio?
Posso sospendere il mio Annuncio?
Posso modificare le Foto e i Video?
Come si effettua la Registrazione?
Devo Registrarmi?
Se sei un’inserzionista e vuoi pubblicare Annunci, devi registrarti. Se, invece, sei un Utente navigatore non occorre registrarsi, puoi navigare liberamente nel sito, vedere tutti gli annunci e contattare gli inserzionisti.
Come si effettua la Registrazione?
Registrarsi è semplicissimo. Clicca qui e poi:
1) inserisci Username, Email, Telefono e Password
2) Accetta il Regolamento, i Termini/Condizioni e la Privacy Policy
3) Clicca sul bottone rosso REGISTRATI
L’username, l’email e il telefono devono essere unici e mai inseriti prima sul nostro portale.
Se risultano già inseriti può voler dire due cose:
1) I dati sono i tuoi, in questo caso vai alla pagina di Login e accedi
2) Qualcun altro li ha già inseriti prima di te. In questo caso prova ad inserire altri dati
La Password devi inserirla due volte facendo attenzione di scrivere lo stesso dato nei due campi in modo che risulti la stessa sia nel primo campo che nel secondo.
Nel passo successivo ti verrà chiesto di cliccare sul link di conferma che ti abbiamo inviato al tuo indirizzo email.
Successivamente dovrai anche convalidare il tuo numero di telefono. Per fare ciò vai su
In caso di problemi contattaci.
Pubblicare è Gratis?
Sì, pubblicare è gratis se scegli il TOP GRIGIO. Il TOP GRIGIO ha però queste limitazioni:
- Ha la durata di soli 7 giorni
- Appare al fondo della lista
- Puoi pubblicare solo fino a 5 Immagini
- Nessun Video
Non è concesso pubblicare più di un solo TOP GRIGIO nello stesso Account, potrai però rinnovarlo quante volte vorrai dopo la sua scadenza. Per una maggiore visibilità e possibilità di inserimento foto e video, ti consigliamo di scegliere un prodotto a pagamento scegliendo tra:
- TOP ROSSO
- TOP VERDE
- TOP BLU
Per conoscere le loro Caratteristiche e i Prezzi clicca qui.
Quanti Annunci posso Pubblicare?
Puoi pubblicare infiniti Annunci dallo stesso Account, però solamente se scegli Annunci a Pagamento.
Se invece scegli il TOP GRIGIO gratis, puoi pubblicarne soltanto uno.
Questi, però, non possono essere dei duplicati (all’interno della stessa Città) e devono rispettare il nostro Regolamento e i Termini e Condizioni, leggili molto attentamente prima di pubblicare Annunci ripetuti.
E’ consentito pubblicare annunci doppi ma solamente in Città differenti.
Non è necessario aprire molti Account per pubblicare molti Annunci, puoi pubblicarli tranquillamente da un unico Account.
Ad esempio se hai un Centro Massaggi e molte Massaggiatrici alla tue dipendenze e vuoi pubblicare un Annuncio per ognuna di loro puoi farlo attraverso un unico Account.
Gestisco molte Massaggiatrici, come posso fare?
Se hai un Centro Massaggi e molte Massaggiatrici alla tue dipendenze e vuoi pubblicare un Annuncio per ognuna di loro, puoi farlo tramite un unico Account.
Non è necessario aprire vari Account per poter pubblicare molti Annunci diversi.
Puoi pubblicare Annunci singoli con foto, video e contatti diversi per ogni Massaggiatrice.
Ricorda che verranno sempre e comunque verificati i contatti (email e telefono) tramite email di verifica e codice sms OTP.
Come si Pubblica un Annuncio?
Per prima cosa devi registrarti.
Dopo la registrazione, entra nella tua Area Riservata, clicca su PUBBLICA e segui i vari passaggi leggendo i consigli che ti vengono dati tramite i vari popup informativi.
Quale è la durata degli Annunci?
Il TOP GRIGIO gratis ha una durata di 7 giorni.
Per tutti gli altri tipi di Annunci, puoi scegliere tra abbonamenti mensili (30 giorni effettivi) oppure annuali (365 giorni effettivi).
Con gli annuali hai diritto ad uno SCONTO!
Per vedere le Caratteristiche e i Prezzi clicca qui.
Ho problemi con l’email o sms di conferma
Per pubblicare i tuoi Annunci ti verrà inviata un’email di conferma e anche un sms sul tuo telefono con un codice OTP da digitare sul sito.
Se non ricevi questi dati:
1. Controlla bene nella cartella Spam
2. Ripeti la procedura in modo da avere un altro invio
3. Verifica di aver scritto correttamente l’indirizzo email.
4. L’indirizzo email deve essere scritto con tutti i caratteri minuscoli
5. Controlla di avere inserito il numero di telefono corretto e con il prefisso internazionale con il + e non con il doppio 00 (ad es. +39….)
Se nonostante questi consigli non riesci a registrarti contattaci.
Perchè devo inserire anche il mio Telefono?
Perchè ci teniamo molto alla qualità del nostro Portale quindi cerchiamo di far entrare solamente Inserzionisti seri e che siano riconoscibili.
In questo modo tutti i numeri di telefono presenti saranno verificati dando un servizio migliore agli utenti navigatori.
Chiediamo il numero di telefono anche per limitare i fenomeni di spam e violazione della privacy.
In alcuni casi, il numero di telefono, potrebbe servire per risoluzione di controversie.
Inserire il numero di telefono non equivale necessariamente a pubblicarlo.
Puoi nascondere il telefono agli utenti pubblici tramite la funzione che trovi nella parte ‘Contatti’ del tuo Annuncio.
Non ti invieremo spam di alcun genere.
Username, Telefono, Email già esistenti
Se questi dati risultano già inseriti può voler dire due cose:
1) I dati sono i tuoi, in questo caso vai alla pagina di Login e Accedi
2) Qualcun altro li ha già inseriti prima di te. In questo caso prova ad inserire altri dati.
In caso di problemi contattaci
Cosa sono i Campi in rosso?
In fase di pubblicazione annunci, assicurati di compilare bene tutti i campi richiesti facendo attenzione ai campi obbligatori.
I campi vuoti o non corretti sono indicati in rosso, è indispensabile che questi campi siano compilati correttamente per poter proseguire con l’inserimento dell’annuncio o per la registrazione.
Segui attentamente anche i vari consigli che ti vengono dati tramite i popup informativi.
In caso di problemi contattaci.
Come accedo alla mia Area Riservata?
Vai alla pagina Login poi inserisci Username e Password.
Se hai dimenticato la Password, clicca su Recupera Password, ti invieremo la procedura per crearne una nuova.
Se hai dimenticato l’Username, clicca su Recupera Username, ti invieremo un’email con il tuo Username.
Username o Password dimenticati?
Se hai dimenticato la Password clicca qui. Ti invieremo la procedura per crearne una nuova.
Se hai dimenticato l’Username clicca qui. Ti invieremo un’email con il tuo Username.
Posso modificare o eliminare il mio Account?
Puoi modificare l’email, il telefono e la password associati al tuo Account. Non puoi modificare l’username. Se modifichi email o telefono ti verrà chiesto di convalidare il dato via email o sms OTP.
Per modificare i dati dell’Account:
- Entra nella tua Area Riservata
- Vai su Account
- Modifica i dati
- Salva
Per eliminare il tuo Account:
- Entra nella tua Area Riservata
- Vai su ‘Account’
- Clicca su ‘Elimina Account’
- Conferma eliminazione
Ti ricordiamo che, eliminando l’account, perderai tutti i dati ad esso associati senza avere la possibilità di recuperarli.
Non trovo il mio Annuncio online
Per vedere il tuo Annuncio entra nella tua Area Riservata e poi:
1) Clicca su ‘Annunci’
2) Cerca l’annuncio che ti interessa vedere
3) Clicca sul bottone ‘Vedi Annuncio’ (quello con l’icona a forma di occhio)
Se nonostante queste info non trovi il tuo Annuncio è perchè potrebbe essere stato sospeso perchè non ha rispettato il nostro Regolamento.
In tal caso dovresti aver ricevuto un’email con il motivo della sospensione.
Se così fosse, ti consigliamo di correggere ciò che non va bene e di chiedere nuovamente la pubblicazione alla nostra Assistenza.
Sono in Tour, posso cambiare Città?
Certo!
Se sei in Tour e giri il paese, puoi cambiare città quando vuoi sempre però all’interno del periodo di validità dell’annuncio.
Per cambiare città:
- Entra nella tua Area Riservata
- Cerca l’annuncio che ti interessa
- Clicca sul bottone ‘Cambia Città’
- Inserisci la Città nuova
Il sistema eliminerà il tuo Annuncio dalla pagina della Città vecchia e lo inserirà nella Città nuova all’ultima posizione della Categoria a cui appartiene il tuo Annuncio.
Posso modificare o eliminare il mio Annuncio?
Certo!
Questa funzione serve in caso volessi modificare ad esempio il Titolo, la Descrizione, i Contatti, l’indirizzo, le Foto e i Video, ecc…
Per modificare i dati dell’Annuncio:
- Entra nella tua Area Riservata
- Cerca l’annuncio che vuoi modificare
- Modifica i dati che desideri
- Salva i dati
Se modifichi email o telefono ti verrà chiesto di convalidare il dato via email o sms OTP.
Per eliminare il tuo Annuncio:
- Entra nella tua Area Riservata
- Vai sull’Annuncio che vuoi eliminare
- Clicca su ‘Elimina Annuncio’
- Conferma eliminazione
Ti ricordiamo che, eliminando l’annuncio, perderai tutti i dati ad esso associati senza avere la possibilità di recuperarli.
Posso sospendere il mio Annuncio?
Certo!
Puoi mettere in pausa il tuo Annuncio ogni volta che vuoi all’interno del periodo di validità.
Questa funzione potrebbe servirti ad esempio il caso di indisponibilità oppure perchè vai in vacanza oppure per altre cause.
Per mettere in pausa il tuo Annuncio:
- Entra nella tua Area Riservata
- Cerca l’annuncio che vuoi mettere in pausa
- Clicca sul bottone ‘Sospendi Annuncio’
- Salva
Per riattivare l’annuncio e rimetterlo online:
- Entra nella tua Area Riservata
- Cerca l’annuncio che vuoi riattivare nella cartella ‘Sospesi’
- Clicca sul bottone ‘Riattiva Annuncio’
- Salva
Posso modificare le Foto e i Video?
Certo!
Per modificare Foto e Video:
- Entra nella tua Area Riservata
- Cerca l’annuncio che vuoi modificare
- Clicca su ‘Modifica Annuncio’
- Elimina le Foto o Video vecchi
- Inserisci Foto o Video nuovi
- Salva
Dove mi arrivano le Risposte?
Le risposte ti arriveranno ai contatti che hai fornito e che hai deciso di rendere pubblici.
Ad esempio ti potranno arrivare tramite:
- Telefonata
- Telegram
Ti ricordiamo che hai la possibilità di attivare o disattivare i contatti che vuoi ma che, obbligatoriamente, deve essere attivo almeno un metodo di contatto scegliendo tra Telefono e Email. Non è consentito lasciare entrambi i campi vuoti.
Il mio Annuncio è stato sospeso, come posso fare?
Se il tuo Annuncio è stato sospeso è perchè, probabilmente, ha violato il nostro Regolamento o i Termini e le Condizioni, leggili sempre attentamente prima di pubblicare Annunci.
In tal caso dovresti aver ricevuto un’email dal nostro reparto Assistenza con le indicazioni per risolvere il problema.
In caso di violazioni gravi o ripetute, potremmo anche sospendere il tuo Account.
Per risolvere il problema contattaci.
Il mio Account è stato eliminato, come posso fare?
Se il tuo Account è stato eliminato o sospeso è perchè, probabilmente, ha violato gravemente o ripetutamente il nostro Regolamento o i Termini e le Condizioni.
Per risolvere il problema, contattaci.
Come posso aumentare la Visibilità?
Per aumentare la visibilità ti consigliamo di scegliere un Annuncio tra questi:
- TOP ROSSO
- TOP VERDE
- TOP BLU
Per conoscere le loro Caratteristiche, Prezzi e SCONTI, clicca qui.
Posso modificare il Piano scelto in corso di validità?
No, purtroppo questo non è possibile, però puoi:
- Attendere la scadenza per ripubblicare lo stesso Annuncio
- Pubblicare un altro Annuncio aggiuntivo (verificando che non sia un doppione nella stessa Città)
- Eliminare l’annuncio presente e pubblicare un nuovo Annuncio (in questo modo però perderai tutti i benefici e i dati del primo Annuncio)
Quali tipi di Piani offrite?
Offriamo 4 tipi di Piani, partendo dal TOP ROSSO (il livello più alto) arrivando al TOP GRIGIO (il livello più basso), ecco quali sono:
- TOP ROSSO
- TOP VERDE
- TOP BLU
- TOP GRIGIO (gratis)
Per conoscere le loro Caratteristiche, Prezzi e SCONTI, clicca qui.
Quali sono i Prezzi?
Hai diritto ad uno SCONTO sui pagamenti annuali.
Partiamo dal TOP GRIGIO (gratis) a salire fino al TOP ROSSO.
IMPORTANTE
PREZZI CHIARI E SENZA SORPRESE!
Con Yotalis paghi solamente per il tipo di Annuncio che scegli al prezzo che vedi sul sito, nulla di più.
NON abbiamo, volutamente, scelto il sistema dei crediti proprio per non creare accumuli di crediti inutili che possono rimanere fermi e inutilizzati nella tua area riservata oppure che non rispecchiano l’esatto costo del prodotto.
Per noi la trasparenza è d’obbligo.
Con noi, ogni tipo di Annuncio ha un prezzo chiaro e trasparente e paghi solo ed esclusivamente il prodotto che acquisti al prezzo pubblicato sul sito.
Per vedere i Prezzi, clicca qui.
Che tipi di Pagamenti accettate?
Accettiamo solamente pagamenti digitali con Carta di Credito (come ad esempio Visa e Mastercard) attraverso Gateway di Pagamento.
Non accettiamo altri metodi di pagamento.
Cosa fate per la Privacy?
Cerchiamo di tutelare la tua Privacy in tutti i modi possibili.
Abbiamo inserito dei sistemi di controllo delle email e dei numeri di telefono proprio per cercare di avere Clienti selezionati e per evitare, nel possibile, l’inserimento di Annunci che violano la privacy altrui.
Oltre a ciò, sospendiamo gli Annunci, in caso di segnalazioni abusi, al fine di risolvere eventuali problemi legati alla privacy.
Dal canto nostro non inviamo spam di alcun genere e nemmeno newsletter.
Inviamo, al limite, solo comunicazioni importanti e straordinarie come ad esempio nel caso del Coronavirus.
Non facciamo profilazione degli utenti e non cediamo a terzi i tuoi dati.
Come posso segnalare un Abuso?
All’interno della pagina di ogni Annuncio, è presente il bottone ‘Segnala Abuso’.
Tramite quello puoi inviarci le tue segnalazioni su Annunci che, secondo il tuo parere, hanno commesso un illecito o una violazione del Regolamento.
Faremo il possibile per fare i nostri controlli ed eventualmente sospendere l’annuncio in questione fino a risoluzione del problema.
Non inviamo dati personali degli utenti a nessun altro utente ma solo alle Autorità dopo una denuncia formale.
Cosa fate per la Sicurezza?
Posso inviare una mia opinione per migliorare il sito?
Certo!
Compila il Modulo Contatti e inviaci la tua idea di miglioramento.
Se ritenuta idonea e se richiesta da molte persone, la prenderemo in considerazione seriamente.
Grazie per la tua preziosa collaborazione!
Contatti
L’assistenza Clienti avviene solamente via email. Non utilizziamo il telefono in alcun caso.